Ödeme Seçenekleri
Lovyum.com olarak alışveriş deneyiminizin güvenli, hızlı ve kolay olması için farklı ödeme seçenekleri sunuyoruz. Tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapılar üzerinden gerçekleştirilmekte olup kişisel ve finansal bilgileriniz en üst düzey güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.
Kredi Kartı ve Banka Kartı ile Ödeme
Visa, Mastercard ve diğer yaygın banka veya kredi kartları ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.
Tek çekim ödeme desteği
Bankaların sunduğu taksit seçeneklerinden yararlanabilme
3D Secure doğrulama sistemi ile güvenli ödeme
SSL şifreleme teknolojisi ile korunan ödeme altyapısı
Kart bilgileriniz Lovyum.com tarafından saklanmamakta olup, işlemler yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
Havale / EFT ile Ödeme
Dilerseniz siparişinizi banka havalesi veya EFT yöntemiyle de tamamlayabilirsiniz.
Sipariş oluşturduktan sonra banka hesap bilgilerimiz tarafınıza iletilmektedir. Ödemenizin hızlı şekilde onaylanabilmesi için açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız tavsiye edilir.
Ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra siparişiniz hazırlık sürecine alınmaktadır.
Kapıda Ödeme
Uygun ürün ve teslimat bölgelerinde kapıda ödeme seçeneğinden yararlanabilirsiniz.
Kapıda ödeme hizmeti kapsamında;
Nakit ödeme
Kredi kartı ile ödeme imkânı sunulabilmektedir.
Kapıda ödeme seçeneği bazı ürünlerde, kampanyalarda veya teslimat bölgelerinde kullanılamayabilir. Ayrıca hizmet bedeli uygulanması durumunda bu bilgi sipariş aşamasında kullanıcıya açıkça bildirilmektedir.
Taksitli Ödeme
Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına özel taksit seçenekleri ödeme ekranında otomatik olarak görüntülenmektedir.
Taksit sayısı;
Bankaya,
Kart türüne,
Kampanya dönemine
göre değişiklik gösterebilir.
Varsa uygulanacak vade farkı ve toplam ödeme tutarı sipariş onayı öncesinde ayrıntılı olarak gösterilmektedir.
Güvenli Ödeme Altyapısı
Lovyum.com'da gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standartlarına uygun sistemler üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kullandığımız güvenlik önlemleri:
SSL Güvenlik Sertifikası: Tüm veri aktarımı şifrelenerek korunur.
3D Secure Doğrulama: Kart sahibinin kimliği doğrulanarak güvenli alışveriş sağlanır.
PCI DSS Uyumlu Ödeme Altyapısı: Kart bilgilerinin güvenliği uluslararası standartlara uygun şekilde sağlanır.
Dolandırıcılık Önleme Sistemleri: Şüpheli işlemler güvenlik kontrollerinden geçirilerek kullanıcı güvenliği korunur.
Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme sırasında hata alıyorum. Ne yapmalıyım?
Öncelikle kart bilgilerinizin doğruluğunu ve internet alışverişine açık olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya farklı bir ödeme yöntemini tercih edebilirsiniz.
Kapıda ödeme her ürün için geçerli midir?
Hayır. Kapıda ödeme seçeneği ürün grubuna, teslimat bölgesine ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel uygunluk bilgisi ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Taksitli alışverişlerde iade nasıl yapılır?
İade onaylandıktan sonra ücretiniz, ödeme yaptığınız banka veya kredi kartına ilgili bankanın prosedürleri doğrultusunda iade edilir. Taksitli alışverişlerde geri ödeme süreci bankanızın uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.
Bizimle İletişime Geçin
Ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi almak veya yaşadığınız herhangi bir sorun için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@lovyum.com
Telefon: 0850 303 51 02
Lovyum.com olarak güvenli ödeme altyapımız ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla alışverişlerinizi hızlı, kolay ve güven içerisinde tamamlamanız için çalışıyoruz.
